E-Commerce

Tugas Pengantar Komputer & TI 2C

Nama   : Rani Hanifah

NPM    : 25211878

Kelas    : 1EB21

 

A.   Apa Itu E-Commerce?

E-Commerce atau bisa disebut Perdagangan Elektronik atau e-dagang adalah penyebaran,pembelian,penjualan,pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi,www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik,pertukaran data elektronik,sistem manajemen inventori otomatis dan sistem pengumpulan data otomatis.

E-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman web (website). Menurut Riset Forrester,perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan Oktober 2006 yang lalu,pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai ¼ triliyun dolar US pada tahun 2011. 

Dalam banyak kasus,sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal,pengiriman yang tepat waktu,pelayanan yang bagus,struktur organisasi bisnis yang baik,jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus,beberapa faktor yang termasuk :

1. Menyediakan harga kompetitif 
2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap,cepat dan ramah 
3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas 
4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon,penawaran istimewa dan diskon 
5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian 
6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi,masukan dari pelanggan,dan lain-lain 
7. Mempermudah kegiatan perdagangan

Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah :

• E-mail dan Messaging 
• Content Management Systems 
• Dokumen,Spreadsheet,Database 
• Akunting dan sistem Keuangan 
• Informasi Pengiriman dan Pemesanan 
• Pelaporan Informasi dari Klien dan enterprise 
• Sistem pembayaran domestik dan Internasional 
• Newsgroup 
• On-line Shopping
• Conferencing 
• Online Banking

Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain :

eBay,Yahoo,Amazon.com,Google dan Paypal

B.    Keunggulan dan Manfaat E-Commerce

Kalangan Bisnis melihat e-commerce adalah sebagai suatu kemungkinan bisnis yang baru dengan banyak sekali keunggulan yang dipunyainya. Berbagai keunggulan itu antara lain:

1. Jangkauan atau cakupan yang luas dan basis konsumen yang besar. 
2. Pendapatan yang terus bertambah. 
3. Penghematan biaya. 
4. Menciptakan hubungan yang lebih baik dengan konsumen.

Martin et al. (1999) mengatakan bahwa terdapat dua aspek manfaat penggunaan e-commerce melalui internet dalam bisnis :

• New Concept Support Capabilities

Dengan menggunakan fasilitas internet,konsumen bisa lebih bebas mengakses informasi yang dibutuhkan (mengenai produk,pelayanan,dll)

• New Marketing Channel

Internet tidak hanya memberikan kemudahan bagi konsumen, tapi juga memberikan cost effective bagi perusahaan untuk membuka saluran pemasaran yang baru.

Dengan melihat keuntungan dan manfaat tersebut, maka kita merasa bahwa e-commerce merupakan suatu keharusan . Akan tetapi tidak dapat langsung terjun ke dalam tanpa mengerti pola bisnis atau model bisnis yang menjadi berubah dengan adanya e-commerce ini.

Sumber:

(kamis,21 Juni 2012 ; 17.39 WIB)

www.baliorange.web.id/pengertian-ecommerce/

(kamis,21 Juni 2012 ; 17.41 WIB)

prawira85.wordpress.com/2012/04/04/apa-itu-e-commerce/